NOS DOMAINES D'INTERVENTIONS
Assistance
Un problème, une panne ou simplement une question? Nous sommes là pour nous occuper de votre ordinateur, pour que celui-qui soit toujours au top. Il est votre outil de travail, nous faisons en sorte qu'il vous serve.
Conseils
L'informatique est notre métier, nous sommes là pour vous conseiller sur les meilleures solutions, les meilleurs matériels et les services qui vous aideront dans la vie de votre entreprise. Parce que le conseil est important pour nous, nous vous proposerons les dernières solutions adaptées à vos besoins.
Suivi
Nos plateformes de suivi nous permettent d'avoir l'historique de votre dossier. Ainsi nous savons parfaitement identifier vos priorités pour répondre au mieux à ce que vous voulez.
Surveillance
Nous pouvons mettre en place une surveillance en temps réelle de vos matériels pour éviter les pannes futures. Ainsi nous pouvons anticiper lorsque des maintenances sont à faire pour diminuer au maximum les interruptions de services.
Présence
Nous sommes à vos cotés pour vous accompagner. Nous privilégions la télémaintenance pour les problèmes, mais nous venons physiquement dans vos locaux pour vous rencontrer et vous accompagner dans votre utilisation de l'outil informatique.
Liberté
Nos contrats sont le plus possible sans engagement ou avec un engagement réduit d'1 an. Cela s'appelle travailler en confiance. Si vous êtes satisfait, pas besoin de s'engager sur le long terme, nous continuerons de travailler ensemble.